Пожалуйста подождите...

Закрыть
Вопросы и ответы / Компьютеры и связь

Всего ответов: 1

  • Вы не можете войти в Skype и получаете сообщение об ошибке подключения. Вот несколько возможных причин и способы их устранения:

    1. Проверьте подключение к Интернету:

    * Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Интернет.
    * Перезагрузите модем или маршрутизатор.
    * Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать проводное соединение.

    2. Проверьте статус серверов Skype:

    * Перейдите на страницу состояния Skype (https://status.skype.com/), чтобы проверить наличие каких-либо известных проблем с серверами.
    * Если серверы Skype не работают, дождитесь восстановления их работы.

    3. Обновите приложение Skype:

    * Удалите и переустановите приложение Skype с официального сайта.
    * Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Skype.

    4. Проверьте брандмауэр и антивирусное программное обеспечение:

    * Брандмауэр или антивирус могут блокировать подключение Skype.
    * Добавьте Skype в список исключений брандмауэра или антивируса.

    5. Очистите кэш Skype:

    * Перейдите в меню "Настройки" Skype.
    * Выберите "Конфиденциальность" и "Очистить кэш".

    6. Сбросьте настройки Skype:

    * Перейдите в меню "Настройки" Skype.
    * Выберите "Дополнительно" и "Сбросить настройки".

    7. Обновите драйверы сетевого адаптера:

    * Обновите драйверы сетевой карты на вашем компьютере.
    * Перейдите на сайт производителя сетевой карты и загрузите последние драйверы.

    8. Свяжитесь со службой поддержки Skype:

    * Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но все еще не можете войти в Skype, обратитесь в службу поддержки Skype за дополнительной помощью.


Войдите, чтобы оставить ответ.

Похожие вопросы в России

Посоветуйте ноутбук с хорошим монитором
Компьютеры и связь

Посоветуйте ноутбук с хорошим монитором

Ошибка при установке Microsoft Office
Компьютеры и связь

Ошибка при установке Microsoft Office

Что такое открытое программное обеспечение?
Компьютеры и связь

Что такое открытое программное обеспечение?

В чем состоят основные различия между Safari и Google Chrome?
Компьютеры и связь

В чем состоят основные различия между Safari и Google Chrome?

Как исправить ошибку на компьютере после обновления Гугл Хром?
Компьютеры и связь

Как исправить ошибку на компьютере после обновления Гугл Хром?

Какие расширения вы рекомендуете установить в Mozilla Firefox?
Компьютеры и связь

Какие расширения вы рекомендуете установить в Mozilla Firefox?