Как продавать одежду через Интернет: открываем свой магазин

Согласно исследованиям, 38% онлайн-покупателей приобретают в Сети одежду. Опережает этот показатель только техника. Но одежду покупают не всякую. Важно выяснить, что готовы купить ваши клиенты «не глядя», без примерки.

Для успешной работы интернет-магазина нужно проработать три вопроса: поставщики, сайт и ассортимент!

Например, шубами торговать весьма рискованно. Большинство женщин приобретают такие дорогие вещи только после энного количества примерок.

То же касается и дешевых вещей не очень высокого качества. Люди с низким или средним достатком пока продолжают предпочитать оффлайн магазины и рынки. Данный бизнес-план магазина одежды содержит информацию, применимую практически к любому сегменту по продаже вещей, но вам всё же стоит определиться со специализацией с самого начала.

Выбор ниши

Очень хорошо продаются детские вещи, особенно выгодно ориентироваться на потребности младенцев. Помимо одежды, можно продавать подгузники, соски и бутылочки, коляски, стульчики и прочие сопутствующие товары.

Еще один вариант специализации: молодежные вещи. Это могут быть креативные, дизайнерские майки и футболки, вещи для определенных субкультур. Но здесь придется для начала изучить молодежные направления, которые популярны в вашем районе.

Неплохим спросом пользуется спецодежда для рыбалки, охоты, туризма и спорта.

Довольна молодая специализация, но тоже зарекомендовавшая себя как наиболее продаваемая: униформы.

Для официантов и медицинских работников, для сотрудников гостиниц и парикмахерских, а учитывая последние изменения в образовании – и для школьников. Здесь больше идет работа под заказ, поэтому без приличного штата надомных работниц не обойтись.

Наиболее популярный вариант: вечерние и свадебные наряды – как для женщин, так и для мужчин. Хотя в данном случае придется не продавать, а сдавать вещи в аренду.

Где искать поставщиков?

Хорошо, если вам удастся наладить контакты с известными фирмами или их дистрибьюторами ещё до того, как открыть интернет-магазин одежды.

Большинство коммерческих сайтов работают только с поставщиками из-за рубежа. Вещи там дешевле, и, чего скрывать, качественнее. Но приготовьтесь к тому, что весь товар придется закупать оптом и по предоплате.

Можно конечно, ездить самому, привозить товар, к примеру, из Китая, Турции, и даже Италии. Или найти надежных «челноков».

Но здесь таится другой риск: много проблем с транспортировкой больших оптовых партий. Если в первом случае доставка, как правило, лежит на поставщиках, то здесь придется самому заняться транспортными вопросами.

Логистика

При открытии интернет-магазина встает вопрос о доставке товаров. Причем доставки оперативной.

Существует три варианта:

• Курьеры. Для начала лучше воспользоваться курьерской службой, которая уже существует в вашем районе.
• Доставка почтой. Пока самый долгосрочный способ, но годится, если ваши покупатели живут в далеком селе, куда курьерам добираться очень накладно.
• Самовывоз – наиболее выгоден для небольших городов. Из плюсов: клиент может еще до покупки ознакомится с товаром, что повысит доверие к вашему магазину. И, конечно, экономите на дороге.

Лучше использовать все варианты доставки, чтобы предложить клиентам больший выбор.

Площадка для Интернет-Магазина

Можно воспользоваться бесплатным движком

Этот вариант годится для тех, кто хочет попробовать. Допустим, у вас есть своя торговая точка и вы решили запустить ИМ, чтобы оценить, как пойдет продажа через интернет. Для нормально действующего сайта бесплатный софт не годится, так как больше затрат потребуется но постоянные усовершенствования.

Аренда SaaS сродни аренде в оффлайне

Все зависит от тарифа, цены колеблются от пятисот рублей до 10 тысяч в месяц. По сути, вы арендуете уже работающий магазин, размещаете в нем товары. Этот вариант выгоден для небольшого магазина.

Из минусов аренды программного обеспечения:

• не сможете что-либо изменить в магазине;
• некоторые ограничения (могут касаться количества товаров, мест для описания категорий, дискового пространства и т.д.) Выход есть – со временем можно перейти на более дорогой тариф.

Аренда с правом выкупа – еще более выгодный вариант

• Во-первых, вы уже научитесь пользоваться движком.
• Во-вторых, перестаете со временем платить лишние деньги за аренду.
• В-третьих, став обладателем собственного движка, сможете по своему усмотрению менять дизайн, сервисы, модули и прочее.

Покупка собственного движка

В дни акций, к примеру, можно купить движок за 7-8 тысяч рублей. Плюсы приобретения – очевидны. Единственный нюанс: как показала практика, для ИМ лучше приобретать специализированное решение для e-commerce, а не обычный cms с наращенным функционалом. По цене – разницы нет. А для магазина специализированное решение уже более адаптировано.

Разработка ИМ веб-студией

Можно поручить создание сайта профессионалам. Разброс цен – огромен. Минимальная составляет приблизительно 3 тысячи рублей, за которые вы получите скромненький сайт с минимальным набором функций.

Плюсы:

• вы получаете готовый продукт, который разработан с учетом ваших пожеланий;
• профессионалы гарантируют качество, а зачастую еще предлагают и услуги по продвижению. А значит, вам не придется тратить деньги на тестирование, улучшение юзабилити и прочее.

Минус один: деньги.

Услуги профессионалов стоят дорого, и такой вариант годится, если вы уж совсем ничего не смыслите в компьютерах.

Продвижение магазина в Интернете

Чтобы открыть интернет-магазин одежды, недостаточно приобрести движок или взять его в аренду – это только полдела. Самое главное начинается теперь, когда необходимо продвигать свой сайт.

Если вы не специалист в этих вопросах, то без услуг оптимизаторов тут не обойтись.

SEO продвижение сайта – целая наука. Вам же нужно добиться одного: чтобы ссылки на ваш магазин выдавались в топовых строчках запросов, а контекстная реклама перенаправляла со сторонних ресурсов как можно больше потенциальных покупателей.

5 базовых принципов наполнения ИМ

• Удобство пользования для покупателей и информативность содержания сайта.
• Интерактивная поддержка. Грамотный и пунктуальный консультант поможет совершить покупку клиенту, даже если он изначально «решил просто посмотреть».
• Рассеивайте страхи. Предлагайте гарантии качества, выставьте на всеобщее обозрение сертификаты, гарантируйте возврат денег, продемонстрируйте выгодность покупки. Здесь тоже большая роль отводится консультанту.
• Предлагайте больше. Одна из фишек: онлайн-демонстрация сочетания различных вещей. Можно комбинировать товары, предлагать скидки за второй комплект. Разнообразные бонусы любят все.
• Не теряйте связь. Не стоит забивать почту клиентов спамом, но делать иногда заманчивые предложения, сообщать об акциях или новых поступлениях очень важно. Ваша задача: превратить клиента в постоянного покупателя

Интернет-магазин мало чем отличается от своего собрата в оффлайне. Также нужна грамотная реклама, также необходимо уметь привлекать покупателей и уметь продавать.

Если вы – прирожденный продавец с подходящим техническим образованием, то открытие онлайн-магазина способно окупить затраты уже через 2 месяца.

При минимальных вложениях в 200 тысяч (из которых львиная доля приходится на закупку товара), прибыль с магазина, в котором представлено 500 единиц товара, составляет в среднем 60-80 тысяч в месяц.

Автор: Софья Ромкина
Оригинал: http://delaybiznes.ru