Специалист в службу помощи и поддержки пользователей в России

Информационно-коммуникационный медиа сервис психея-маркет.ру приглашает к сотрудничеству на постоянной основе специалиста в службу помощи и поддержки пользователей в России с опытом работы в информационных медиа изданиях.

Нам требуется специалист в службу помощи который может и умеет:

• оказывать техническую помощь и информационную поддержку пользователя на сайте психея-маркет.ру;
• составлять профессиональный контент план;
• наполнять раздел сайта «помощь» актуальным для поддержки, помощи и информирования пользователя в России, контентом;
• сопровождать записи сайта актуальными медиа файлами (изображениями, скриншотами, аудио и видео файлами);
• пользоваться сервисом статистики по ключевым словам wordstat.yandex.ru;
• побуждать читателя в России совершать нужные для сайта действия;
• бескомпромиссно взаимодействовать с сотрудниками медиа сервиса психея-маркет.ру;
• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чате;
• передавать фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
• общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса.

Требования к специалисту службы помощи и поддержки пользователя:

• пунктуальность и компетентность;
• грамотная письменная и устная речь;
• хорошее образное мышление;
• владение базовыми знаниями копирайтинга;
• образование и опыт работы по профилю сайта психея-маркет.ру;
• умение излагать свои мысли в текстах различных форматов;
• понимание целевой аудитории сайта и методов взаимодействия с ней через интернет;
• четкое соблюдение оговоренных с администрацией сайта сроков;
• умение подбирать и оперировать ключевыми словами, фразами;
• выполнять задание по требованию руководителя сайта психея-маркет.ру;

Приветствуется наличие филологического и журналистского образования.

Условия сотрудничества сайта психея-маркет.ру со специалистом службы помощи и поддержки пользователя в России:

• готовность к обучению;
• свободный график работы;
• удаленная работа через интернет и специализированные сервисы;
• оплата производится в течении 24 часов по результатам выполненных работ.

Поэтому, если вы общительны и ответственный человек, если вы понимаете структуру информационно-коммуникационного медиа-сервиса психея-маркет.ру и очень хотите с нами сотрудничать — приходите к нам в команду.

Для обращения по вакансии «специалист в службу помощи и поддержки пользователей в России» используйте форму обратной связи или пишите о себе в комментариях к этой записи!

Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и соглашаетесь с условиями «Пользовательского соглашения»